В случае ОСАГО выбор страховой компании не носит принципиального характера, но во всех остальных лучше представлять, как та или иная компания взаимодействует со своими клиентами. Как сотрудники страховых компаний реагируют на отзывы. В таблице приведены результаты исследования по данной проблематике на основании данных ресурса banki.ru
№ | Страховая | Клиентский рейтинг | Количество отзывов banki.ru | Решено проблем | Ответов компании |
---|---|---|---|---|---|
1 | Ренесанс стахование | 2.1 | 2086 | 115 | 1975 |
2 | Ингосстрах | 1.43 | 1482 | 130 | 1423 |
3 | АльфаСтрахование | 1.46 | 4868 | 635 | 4154 |
4 | Росгосстрах | 1.17 | 1569 | 182 | 698 |
5 | РЕСО-Гарантия | 1.4 | 1042 | 27 | 10 |
6 | Тинькофф Страхование | 2.91 | 4147 | 384 | 4142 |
7 | ВСК | 1.23 | 4178 | 538 | 3435 |
При страховании желательно пользоваться услугами страхового брокера, поскольку в этом случае есть ряд преимуществ. Страховой брокер поставляет страховой компании десятки, а иногда и сотни клиентов. Если возникают проблемы в работе страховой компании со своими брокерами, они разворачивают клиентов в другие компании. Кроме того брокер это де факто ваш личным менеджер. Цена страховки через брокера иногда может быть даже немного дешевле, если брокер даст скидку за счет своего вознаграждения от страховой компании.